FAQ
1) COMO FAÇO PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO “CASA NOVA CANÇÃO NOVA E MUITO MAIS”?
É preciso adquirir o livro da promoção, que vem com um cupom com o qual você concorre aos prêmios.
2) ONDE POSSO ADQUIRIR OS LIVROS DA PROMOÇÃO?
Os livros estarão à venda nas Lojas Canção Nova, na loja virtual
loja.cancaonova.com e também pelo telefone (12)3186-2600.
3) COMO DEVO ENVIAR O MEU CUPOM PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
- PELA INTERNET:
Utilize seu cupom para inscrever-se através do sitewww.casanovacancaonova.com.br, informando, obrigatoriamente, o código do cupom, seu nome e endereço completo, RG, CPF e telefone. É preciso responder à pergunta que vem no cupom. Se você estiver participando pela internet, guarde seu cupom e não o envie para a Canção Nova, nem pelos Correios nem por urnas. - URNAS:
Se preferir, preencha seu cupom com todos os dados obrigatórios e deposite em uma das urnas das Lojas Canção Nova. Neste caso, é preciso guardar o canhoto do cupom. - CORREIOS:
O participante pode também participar preenchendo seu cupom e enviando para a Canção Nova, no endereço: Caixa Postal 34, CEP 12630-000, Cachoeira Paulista-SP. Neste caso, é preciso guardar o canhoto do cupom.
4) QUANTOS CUPONS POSSO ENVIAR?
O participante poderá cadastrar pela internet ou enviar quantos cupons possuir, sendo um cupom por produto. Cada livro dá direito a um cupom. Você pode adquirir quantos livros desejar e, assim, cadastrar ou enviar diferentes cupons.
5) É PERMITIDO ENVIAR CÓPIAS DO CUPOM?
Não é permitido o envio de cópias do cupom. Somente serão válidos os cupons originais, disponíveis nos livros da promoção.
6) QUAIS OS DADOS OBRIGATÓRIOS PARA O PREENCHIMENTO DO CUPOM?
Nome, RG, CPF, endereço completo, telefone, resposta correta da pergunta: “Ser Canção Nova é?” ( ) Bom Demais ( ) outros
O não preenchimento de algum dos dados obrigatórios ou a resposta incorreta da pergunta invalida automaticamente o cupom.
7) QUAL A PERGUNTA A SER RESPONDIDA PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
“Ser Canção Nova é?” ( ) Bom Demais ( ) outros
A resposta incorreta da pergunta invalida automaticamente o cupom.
8 ) QUEM PODE PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
Esta promoção é válida para todas as pessoas físicas, residentes em todo o território nacional, exceto os impedidos descritos no regulamento. No entanto, no caso de menor de idade, é recomendável que não se adquira produtos sem o conhecimento de seus responsáveis e para recebimento do prêmio, estes deverão acompanhar o menor.
9) QUAIS SÃO OS PRODUTOS QUE FAZEM PARTE DA PROMOÇÃO?
São livros da Editora Canção Nova, totalizando 4 produtos diferentes.
Lançamento:
SETEMBRO: “Aspirai aos dons espirituais”, de Monsenhor Jonas Abib
OUTUBRO: “Dons de fé e milagres”, de Márcio Mendes
NOVEMBRO: “Quem é Jesus?”, de Pe. Rufus Pereira
DEZEMBRO:“Fortes na Tribulação”, de Pe. Fabrício
10) O LIVRO SERÁ VENDIDO SOMENTE NO MÊS DE SEU LANÇAMENTO?
Não. Durante os 4 meses da promoção, a cada mês, um novo livro é disponibilizado para compra, de forma cumulativa. Ou seja, os livros dos meses anteriores continuam válidos para compra mesmo que tenha sido lançado um novo, e todos trazem encartado um cupom para participar da promoção.
11) QUANDO SERÃO REALIZADOS OS SORTEIOS E EM QUE HORÁRIOS?
Os sorteios serão realizados nos seguintes dias e horários:
17/10/2011às 20h30
17/11/2011às 20h30
19/12/2011 às 20h30
30/01/2012 às 20h30
12) COMO POSSO ASSISTIR AO SORTEIO?
O sorteio será transmitido ao vivo pela TV Canção Nova.
13) A QUE PRÊMIOS ESTOU CONCORRENDO?
Esta promoção contempla os sorteados com os seguintes prêmios:
1ª Sorteio: 1 Kit de prêmios, composto por: TV LCD 42”, Notebook, Rádio CD, Refrigerador, Máquina de Lavar roupas, Micro-ondas, Fogão.
2ª Sorteio: 1 casa em Cachoeira Paulista
3ª Sorteio: 1 casa em Cachoeira Paulista
4ª Sorteio: 1 casa em Cachoeira Paulista
14) QUAL O PERÍODO PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
Os livros serão comercializados de 01/09/2011 a 31/12/2011. Os cupons podem ser enviados de 01/09/2011 a 19/01/2012. Durante este período é possível fazer o cadastro na Internet ou enviar cupons. Após esta data, os cupons perdem sua validade.
15) COMO FAÇO PARA PARTICIPAR DE TODOS OS SORTEIOS E QUANDO DEVO ENVIAR O MEU CUPOM?
As chances não são acumulativas. Neste caso é preciso enviar, no mínimo, um cupom diferente para cada sorteio.
| Para participar do | Cadastre, envie pelos Correios ou deposite seu cupom | Você irá concorrer a |
| 1º Sorteio 17/10/2011 | De 01/09/2011 a 07/10/2011 | 1 Kit de prêmios, composto por: TV LCD 42”, Notebook, rádio CD, Refrigerador, Máquina de Lavar roupas, Micro-ondas, Fogão. |
| 2º Sorteio 17/11/2011 | De 08/10/2011 a 07/11/2011 | 1 casa |
| 3º Sorteio 19/12/2011 | De 08/11/2011 a 08/12/2011 | 1 casa |
| 4º Sorteio 30/01/2012 | De 09/12/2011 a 19/01/2012 | 1 casa |
16) QUANTOS GANHADORES SERÃO SORTEADOS?
Serão 4 ganhadores, 1 sorteado por mês.
17) É NECESSÁRIO GUARDAR A EMBALAGEM DO PRODUTO?
Não. Recomendamos apenas que você guarde o canhoto do cupom. Caso você se cadastre pela internet, poderá guardar o cupom completo, mas não poderá enviá-lo para a Canção Nova nem depositá-lo em uma das urnas das Lojas Canção Nova.
18) ONDE ESTÁ LOCALIZADO O CÓDIGO PROMOCIONAL NO CUPOM?
O código do cupom localiza-se na parte superior à direita, onde se encontra o código de barras. O número que acompanha o código de barras é o seu código de participação. Este é o código que deverá ser usado em caso de participação pela internet. Este é o código que será cadastrado pela Canção Nova em caso de envio do cupom pelos Correios ou urnas.
19) COMO FAÇO O CADASTRO NO SITE?
Acesse o site www.casanovacancaonova.com.br, vá para a página CADASTRO DO CUPOM, informe os dados solicitados e aguarde a tela de confirmação da participação.
20) COMO SEI QUE CADASTREI O CÓDIGO CORRETAMENTE?
O campo para preenchimento do código consulta uma sequência de dados e, após a digitação do número, será informado na tela se está correto. Em caso de erro, você receberá um aviso para corrigir o número digitado.
21) POSSO CADASTRAR O MESMO CÓDIGO MAIS DE UMA VEZ?
Não.
Não é aceito o cadastro do mesmo código mais de uma vez.
22) CASO NÃO TENHA SIDO SORTEADO, MEU CUPOM PERMANECE NA PROMOÇÃO PARA O PRÓXIMO SORTEIO?
Não. As chances das apurações não são acumulativas. Após o sorteio, a urna será esvaziada e o cupom devidamente arquivado para Auditoria.
Caso não tenha sido sorteado e queira participar da próxima apuração, é preciso adquirir um novo produto e cadastrar ou enviar um novo cupom.
23) OS PRÊMIOS PODEM SER TRANSFERIDOS?
Nenhum prêmio poderá ser transferido antes da entrega. Após a entrega do prêmio e documentação, o proprietário poderá usufruir do direito legal sobre o bem.
24) QUEM NÃO POSSUI CPF PODE PARTICIPAR?
Não. O documento CPF é dado obrigatório no preenchimento do cadastro.
25) COMO FAÇO PARA SABER SE MEU CÓDIGO OU CUPOM FORAM RECEBIDOS E SE JÁ ESTOU CONCORRENDO?
Quando for cadastrar seu cupom no site, a tela de confirmação aparecerá após o cadastro e poderá ser impressa. Se o cupom foi enviado através de urnas ou Correios, poderá ser consultado pelo telefone (12) 3186-2600 e pelo site www.casanovacancaonova.com.br. Para confirmar o recebimento do cupom na Canção Nova, você deverá informar o código do cupom, que consta no canhoto.
26) COMO SABER QUEM SÃO OS GANHADORES?
Os sorteios serão exibidos ao vivo na TV Canção Nova.
As apurações poderão ser conferidas também no site www.casanovacancaonova.com.br ou por telefone: (12) 3186-2600.
27) O QUE ACONTECE QUANDO O CÓDIGO CADASTRADO VIA SITE É INVÁLIDO?
Uma página de erro aparecerá solicitando a correção. Neste caso, é preciso verificar o código, certificando-se de tê-lo copiado corretamente no campo do site. Não é aceito o cadastro do mesmo código mais de uma vez.
28) ESTOU TENTANDO ME CADASTRAR, MAS APARECE A MENSAGEM DE CÓDIGO JÁ CADASTRADO. O QUE DEVO FAZER?
Neste caso, é preciso verificar o código, certificando-se de tê-lo copiado corretamente no campo do site. Não é aceito o cadastro do mesmo código mais de uma vez. Se a mensagem persistir, é porque este código já foi cadastrado.
29) QUAL A VALIDADE DO CUPOM?
Independentemente do título do livro ou do mês em que foi adquirido, os cupons são válidos durante todo o período de 01/09/2011 a 19/01/2012. Durante este período, os cupons podem ser cadastrados ou enviados. Passada esta data, cupons não postados nos Correios, depositados em urnas ou cadastrados no site, perderão automaticamente sua validade.
30) PRECISO SER SÓCIO PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?
Não. Tudo o que precisa fazer é adquirir o produto da promoção e prosseguir corretamente com o cadastro ou o envio do seu cupom, seguindo a data de vigência da promoção.
31) AS CHANCES SÃO ACUMULATIVAS?
Não. Apenas se você enviar mais de um cupom para concorrer em uma determinada apuração, concorrerá com mais chances. Um mesmo cupom não acumula chances. Os cupons de não-sorteados não são transferidos de uma apuração à outra. Para participar em todas as apurações é preciso enviar cupons a cada novo período.
32) SE EU COMPRAR O LIVRO QUE FOI ANUNCIADO NA PROMOÇÃO DO MÊS ANTERIOR, ELE VIRÁ COM O CUPOM E EU PODEREI PARTICIPAR DA PROMOÇÃO NO MÊS VIGENTE?
Sim. Independentemente do título do livro ou do mês em que foi adquirido, os cupons são válidos durante todo o período de 01/09/2011 a 19/01/2012. Durante este período, os cupons podem ser cadastrados ou enviados. Passada esta data, cupons não postados nos Correios, depositados em urnas ou cadastrados no site, perderão automaticamente sua validade.
33) POSSO COMPRAR O LIVRO PELO CATÁLOGO PORTA A PORTA?
Não. Os livros estarão à venda nas Lojas Canção Nova; pelo site loja.cancaonova.com e também pelo telefone (12)3186-2600.
34) POR QUE EXISTE ESTA AÇÃO?
Esta ação é uma das maneiras da Canção Nova reconhecer a ajuda de todos que contribuem para que a evangelização aconteça. É também uma oportunidade, para quem adquire os livros, de levar para casa produtos que transformam vidas e ao mesmo tempo concorrer a vários prêmios. Tudo isso para nos ajudar a manter a Obra Canção Nova.
35) SOU EVANGELIZADOR PORTA A PORTA, POSSO REVENDER OS LIVROS DA PROMOÇÃO?
Os livros não estarão disponíveis para venda no catálogo. Informe seus clientes sobre os pontos de venda e ajude-os a encontrar estes produtos.
Os livros estarão à venda nas Lojas Canção Nova; pelo site www.casanovacancaonova.com pela loja virtual loja.cancaonova.com e também pelo telefone (12)3186-2600.
Se preferir, adquira os livros e repasse para seus clientes. Mas atenção: nenhuma comissão é oferecida aos evangelizadores Porta a Porta pela revenda indireta e informal dos livros da promoção.
